Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp av produkter via vår webbshop. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra köpvillkor och bekräftar att de uppgifter du lämnar är korrekta.

Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.

📩 Vid frågor eller tvister, kontakta vår kundservice på support@skineaze.com.

2. Beställning

När du slutför en beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress.

Om du inte får en orderbekräftelse, vänligen kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss.

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid misstanke om bedrägeri eller felaktiga uppgifter.

3. Priser och betalning

💰 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
🚚 Eventuella frakt- och betalningsavgifter tillkommer och specificeras i kassan.

📌 Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
✅ Kortbetalning (Visa/Mastercard)
✅ Klarna (faktura och delbetalning)

Alla betalningar hanteras säkert genom våra samarbetspartners.

4. Leverans

📦 Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar. Under högsäsong kan leveranstiderna vara längre.

🚚 Leveransalternativ:
📍 Paketskåp – 39 kr
📍 Ombud – 49 kr
📍 Paketbox – 49 kr
🏠 Hemleverans – 99 kr

🚛 Fri frakt vid köp över 699 kr!

När din order skickas får du en spårningslänk via e-post. Vid eventuella förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt.

5. Retur och ångerrätt

🛍️ 30 dagars öppet köp och ångerrätt gäller från det att du mottagit din order. Retur måste ske i originalskick och i originalförpackning.

📌 Så returnerar du din order:
1️⃣ Använd den bifogade returetiketten.
2️⃣ Lämna in paketet hos närmaste ombud.
3️⃣ Returkostnad (39 kr) dras av vid återbetalning.

💜 Vid retur i butik är det gratis.

6. Reklamation

Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt, kontakta oss på support@skineaze.com, så hjälper vi dig.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter produkten eller återbetalar beloppet.

7. Ansvar och garanti

✅ Vi garanterar att våra produkter är av hög kvalitet.
❌ Skador som orsakats av felaktig användning täcks ej av garantin.

8. Ändringar av köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera våra köpvillkor vid behov. De aktuella villkoren finns alltid publicerade på vår webbplats.

9. Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Mer information finns i vår Integritetspolicy.

📩 Har du frågor eller funderingar?
Kontakta oss på support@skineaze.com